55h-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই পাতায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।
SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য দেখা ও মুছার অধিকার
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারে না।
55h কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, প্রয়োজনীয় পরিমাণে, সদস্যের তথ্য দেখতে পারেন। অতিরিক্ত প্রবেশ রোধে কঠোর নীতি।
তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষিত থাকে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
55h-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করে।
আপনার তথ্য 55h-এর সাথে নিরাপদ। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই।
55h.live ("55h") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
55h-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে 55h ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতাই বিশ্বাস তৈরির ভিত্তি। তাই আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করতে — জটিল আইনি ভাষায় কিছু লুকানো নেই।
এই নীতি শুধুমাত্র 55h.live ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের নীতি এখানে অন্তর্ভুক্ত নয়।
55h শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরোধী।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও বয়স | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও পুনরুদ্ধার | না |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন যাচাই ও সুরক্ষা | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা শনাক্তকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
55h সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
55h আপনার তথ্য ব্যবহার করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেয় না এবং কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য সরবরাহ করে না।
55h আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন:
SSL/TLS এনক্রিপশন
ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
সুরক্ষিত সার্ভার
ডেটা সংরক্ষিত সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে।
দ্বি-স্তর যাচাই
লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সিস্টেম।
প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
কর্মীদের শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।
তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অজেয় নয়। আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে 55h সাপোর্টে জানান।
55h ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা নাও পাওয়া যেতে পারে।
55h-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।
55h আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
নিজের ডেটা একটি সাধারণ ফাইলে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে 55h-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
55h প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক নিয়ম মেনে চলা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ১ বছর | সেবা মান উন্নতি |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
55h কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনি জানতে পারেন কোনো শিশু 55h ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
55h যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 55h ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে জানুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে 55h-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধ করতে সাপোর্টে নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
55h-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।